Términos y condiciones

Actuamos como asesores, coordinadores y/o intermediarios de servicios de viaje, incluyendo paquetes grupales, vuelos, hoteles, traslados, tours, cruceros, experiencias concierge, eventos y servicios relacionados ofrecidos por proveedores externos.

Los itinerarios, inclusiones, hoteles, aerolíneas, horarios, precios, disponibilidad y requisitos pueden variar según fecha, destino, proveedor, temporada y condiciones operativas.

Las cotizaciones son informativas hasta que la disponibilidad sea confirmada y el pago requerido sea recibido y aceptado. Un precio publicado o cotizado puede cambiar antes de la confirmación final por disponibilidad, impuestos, tasas, cambios de proveedor, tipo de cambio u otros cargos aplicables.

Los depósitos, pagos parciales, saldos, fechas límite, cargos administrativos, métodos de pago y consecuencias por pagos tardíos se informarán en la propuesta, factura, confirmación o comunicación aplicable.

Una reserva se considera confirmada únicamente cuando enviemos confirmación escrita o el proveedor confirme los servicios correspondientes.

Las cancelaciones, cambios de nombre, cambios de fecha, ajustes de itinerario, créditos y reembolsos están sujetos a las políticas de La Super Friky Travels y a las reglas de cada proveedor, incluyendo aerolíneas, hoteles, operadores, cruceros, transportistas, aseguradoras y organizadores de eventos.

Algunos pagos, depósitos, tarifas, boletos, paquetes promocionales, servicios especiales o cargos de terceros pueden ser no reembolsables, no transferibles o estar sujetos a penalidades.

Si un proveedor modifica, retrasa, cancela o sustituye un servicio, trabajaremos razonablemente para asistirle, pero las soluciones disponibles dependerán de las políticas y disponibilidad del proveedor.

Cada viajero es responsable de revisar que sus nombres, fechas, documentos, datos personales, requisitos migratorios, visas, pasaportes, permisos, vacunas, condiciones de salud, restricciones de equipaje y necesidades especiales sean correctos y estén vigentes antes de viajar.

Recomendamos contratar seguro de viaje adecuado, incluyendo cobertura médica, cancelación, interrupción, equipaje, demoras y emergencias. La decisión de viajar sin seguro es responsabilidad del viajero.

El viajero debe cumplir leyes, normas de proveedores, instrucciones de seguridad, horarios de salida, reglas de conducta y requisitos del destino. La conducta que ponga en riesgo a otros o afecte la operación del viaje puede causar la terminación de servicios sin reembolso.

Muchos servicios son prestados por terceros independientes que no controlamos. No somos responsables por actos, omisiones, errores, demoras, cancelaciones, accidentes, lesiones, pérdidas, daños, cargos adicionales o incumplimientos causados por proveedores externos, autoridades, clima, fuerza mayor, disturbios, enfermedad, restricciones gubernamentales, huelgas, fallas técnicas u otros eventos fuera de nuestro control.

En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el sitio o nuestros servicios se limita al monto de cargos de servicio que usted haya pagado directamente a La Super Friky Travels por la reserva afectada.

El uso de información personal se rige por nuestra Política de privacidad. Al contactarnos por formularios, correo electrónico, WhatsApp, teléfono o redes sociales, usted autoriza que usemos esos canales para responder, coordinar servicios y enviar comunicaciones relacionadas con su solicitud o reserva.

Si consiente recibir SMS conversacionales, informativos o promocionales de La Super Friky Travels, acepta recibir mensajes relacionados con consultas de viaje, cotizaciones, reservas, recordatorios, cambios de itinerario, soporte al cliente y ofertas. Responda STOP para cancelar; responda HELP para soporte. Pueden aplicar cargos por mensajes y datos. La frecuencia de mensajes puede variar. Visite https://www.lasuperfrikytravels.com/privacy-policy para ver nuestra Política de privacidad y estos términos y condiciones.

El contenido del sitio, incluyendo textos, fotografías, logotipos, diseño y material promocional, pertenece a La Super Friky Travels o a sus licenciantes y no puede copiarse, modificarse o usarse comercialmente sin autorización escrita.

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, sin considerar principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa que no pueda resolverse de manera informal se presentará, cuando la ley lo permita, ante tribunales competentes ubicados en Miami-Dade County, Florida.

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. La versión publicada en este sitio será efectiva desde la fecha indicada y aplica al uso posterior del sitio o a nuevas solicitudes y reservas.